Berdasarkan informasi dari situs resmi Kominfo, mengatakan hingga saat ini sudah didistribusikan STB secara gratis lebih dari 1 juta unit.
Untuk wilayah Jabodetabek, Kominfo juga mengatakan sudah memberikan lebih dari 473.308 unit Set Top Box yang tepat sasaran. Jumlah itu merepresentasikan 98,7 persen dari total target yaitu 479.307 unit STB di wilayah Jabodetabek.
Kemudian dari total calon penerima bantuan STB gratis tersebut hanya 60.791 yang belum memenuhi persyaratan dan dinyatakan gagal menerima uit STB.
Masyarakat juga dapat langsung menghubungi kontak Kominfo jika pertanyaan terkait program bantuan STB ke nomor telepon 159 atau chat WhatsApp menggunakan nomor 08118202208.